রেফারেন্স

চ99 এর শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সোজা

আপনি যখন ch99 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনি আমাদের সেবার শর্ত মেনে চলতে রাজি হন। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলে দিচ্ছি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট চলে, কীভাবে জমা-উত্তোলন হয়, এবং…

১৮+ এর বেশি বয়স প্রয়োজনbKash, Nagad, Rocket দিয়ে খেলুনযেকোনো সময় সাপোর্ট পানলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ch99 চ99 এর শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সোজা
সাহায্য পাওয়ার পথ

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন রাখুন

আপনার যদি শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্টের কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে লিখুন বা ইমেইল করুন, যা বেশি সুবিধাজনক। ঢাকা থেকে খেলুন বা দেশের…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটেই উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আরও বিস্তারিত জানার জন্য ইমেইল লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় নিরাপত্তা বা তথ্য আপডেট করুন।
আপনার তথ্য এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তার বেশি সংরক্ষণ করি না। আপনার জমা-উত্তোলনের সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সব ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন সরাসরি দেখা যায় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন মনে থাকে এবং দ্রুত লগইন করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

খেলার রেকর্ড এবং লেনদেন কমপক্ষে ৭ বছর রাখা হয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি দায়িত্বের জন্য তথ্য থাকে।

দ্বিমুখী যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে যাচাইকরণ চালু করতে পারেন যাতে কেউ অন্যের অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।

তথ্য অনুরোধ পদ্ধতি

আপনার ডেটা পেতে, সংশোধন করতে বা মুছতে লাইভ চ্যাটে বলুন বা ইমেইল করুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে পূরণ করব।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যকলাপ খোঁজে এবং আপনাকে সতর্ক করে। সন্দেহজনক লেনদেন সাথে সাথে থেমে যায়।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা বলেছি যে বেশিরভাগ খেলোয়াড় কী জানতে চায়। যদি আরও কিছু থাকে, সাহায্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। এটি আইনি যোগ্যতা যা বাংলাদেশে প্রযোজ্য। খোলার সময় সঠিক জন্মতারিখ দিতে হবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যাবে, তবে খেলার রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে থেকে যায়।

বেশিরভাগ জমা এক মিনিটের মধ্যে আসে। উত্তোলন যাচাইয়ের পর সাধারণত আধা ঘন্টায় আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়। ব্যাংকের সময় আলাদা হতে পারে।

নিরাপত্তা এবং আইনি কারণে আমরা নিয়মিত যাচাই করি। এটি জাল লেনদেন এবং অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক রাখলে যাচাই দ্রুত সম্পন্ন হয়।

যদি নিয়ম ভাঙেন, আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক রোধ করতে পারি। গুরুতর ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া যায়। আমরা সব পদক্ষেপের আগে আপনাকে জানাই।

না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা দিতে ব্যবহার করি। বৈধ আইনি দাবি ছাড়া আমরা কাউকে দিই না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

না। এক ব্যক্তির শুধু একটি অ্যাকাউন্ট থাকবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খেলা শর্ত ভাঙা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।